1. Общие сведения

Индивидуальный предприниматель Мальцев Петр Александрович
Юридический адрес: 167000 Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Куратова 50, 6 этаж
Почтовый адрес: 167000 Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Комсомольская 18
Электронная почта: hotel@dovgiy-hotel.ru
Интернет-сайт: https://dovgiy-hotel.com
Контактные телефоны: +7 (8212) 30-22-00, +7 (912) 865-66-77, +7 (950) 566-67-77
Свидетельство о гос. регистрации: серия 11 № 0017210752 от 20.08.2009
ИНН 110107721702 / ОГРНИП 309110123200018
ПАО «Северный Народный Банк» г. Сыктывкар
р/с 40802810293800002324
БИК 048702781
к/с 30101810000000000781
ОКАТО 87401000000

2. Способы оплаты

Наличный расчёт
Наличный расчет за проживание и прочие услуги, предоставляемые отелем, производятся по фактическому месторасположению отеля в российских рублях.

Безналичный расчёт

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.
Для оплаты проживания банковской картой при оформлении заказа на сайте отеля выберите способ оплаты: "оплатить банковской картой".

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка АО "Газпромбанк", где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1. тип карты;
2. номер карты;
3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты);
4. имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте);
5. CVC2/CVV2 код.

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.;
2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям;
3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком;
4. вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Никогда и никому не сообщайте свои личные данные, пароли и реквизиты банковских карт!

3. Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
• Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
• безвозмездного устранения недостатков;
• соответствующего уменьшения цены;
• возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
• Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
• Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

4. Политика обработки персональных данных (открыть для просмотра)